عزوتي

عزوتي · Ezwati

طلب حذف الحساب والبيانات

لحذف حسابك في تطبيق عزوتي (تطبيق ezwati من Life Easy LLC) وبياناتك المرتبطة به:

  1. أرسل رسالة إلى support@ezwati.app بعنوان «طلب حذف حساب عزوتي».
  2. اكتب في الرسالة البريد الإلكتروني المسجّل به حسابك. أرسلها من البريد نفسه لنتحقق من هويتك.
  3. سنؤكد الاستلام ونحذف حسابك خلال 30 يومًا.

ما الذي يُحذف

ملفك الشخصي (الاسم، البريد، تاريخ الميلاد، الصورة)، وعناوين إشعارات الجهاز. تبقى رسائل المحادثة العائلية ظاهرة لأفراد العائلة باسم «عضو محذوف» دون ربطها بهويتك، ويمكنك طلب حذف رسائل أو صور أو تسجيلات محددة. قد تُزال بيانات شجرة العائلة المرتبطة بك أو تُجهَّل بناءً على طلبك، لأنها تخص العائلة كلها. قد نحتفظ بسجلات محدودة عند وجود التزام قانوني أو لأغراض الأمان، وتُحذف بعد انتهاء الحاجة إليها.

Delete your account and data

To delete your Ezwati (عزوتي) account and associated data (app by Life Easy LLC):

  1. Email support@ezwati.app with the subject "Ezwati account deletion request".
  2. Send it from the email address registered to your account so we can verify you.
  3. We will confirm receipt and delete your account within 30 days.

What is deleted: your profile (name, email, date of birth, photo) and device push tokens. Family chat messages remain visible to the family as 'Deleted member', no longer linked to your identity, and you can ask for specific messages, photos or voice notes to be removed. Family tree entries about you may be removed or anonymized on request, since they belong to the whole family. Limited records may be kept where required by law or for security, and are deleted once no longer needed.